Cadeaukaart kopen
Waar koop ik de cadeaukaart?
De fysieke cadeaukaart is te koop bij:
- Het onthaal van het Gemeentehuis, Nieuwstraat 2, 9255 Buggenhout
- De Vrijetijdsbalie; GC De Pit, Platteput 14, 9255 Buggenhout
- De bibliotheek, Gemeentehuis, Nieuwstraat 2, 9255 Buggenhout
- De Boekenschuur Opstal, Krapstraat 161, 9255 Buggenhout
- De bibliotheek Opdorp, Dries 70, 9255 Buggenhout
De kaart is ook digitaal te koop op deze website.
Kan ik meerdere cadeaukaarten in één keer kopen?
Ja, dat kan.
Kan ik de cadeaukaart cadeau doen in een geschenkverpakking?
Ja, als u de cadeaukaart fysiek koopt bij de verkooppunten wordt deze geleverd in een aantrekkelijke geschenkverpakking. Bestelt u hem digitaal, dan kunt u uw naam, de naam van de ontvanger en een leuk berichtje toevoegen. Dat wordt dan meegeprint op de PDF met de QR-code die u daarna ontvangt.
Ik wil de cadeaukaart vandaag in huis hebben, kan dat?
Ja, dat kan. De fysieke cadeaukaart is te koop bij :
- Het onthaal van het Gemeentehuis, Nieuwstraat 2, 9255 Buggenhout
- De Vrijetijdsbalie; GC De Pit, Platteput 14, 9255 Buggenhout
- De bibliotheek, Gemeentehuis, Nieuwstraat 2, 9255 Buggenhout
- De Boekenschuur Opstal, Krapstraat 161, 9255 Buggenhout
- De bibliotheek Opdorp, Dries 70, 9255 Buggenhout
Een digitale cadeaukaart kan worden aangeschaft via deze site. Deze digitale cadeaukaart wordt vrijwel direct na aanschaf naar het e-mailadres van de opgegeven ontvanger gestuurd. Check ook de spambox en vul het e-mailadres goed in.
In welke waarden is cadeaukaart verkrijgbaar?
Bij de verkooppunten en online kunt u zelf aangeven voor welk bedrag tussen € 5 en € 150 u een cadeaukaart wilt kopen. De kaart is fysiek te koop bij:
- Het onthaal van het Gemeentehuis, Nieuwstraat 2, 9255 Buggenhout
- De Vrijetijdsbalie; GC De Pit, Platteput 14, 9255 Buggenhout
- De bibliotheek, Gemeentehuis, Nieuwstraat 2, 9255 Buggenhout
- De Boekenschuur Opstal, Krapstraat 161, 9255 Buggenhout
- De bibliotheek Opdorp, Dries 70, 9255 Buggenhout
Kaart gebruiken
Waar kan ik mijn cadeaukaart besteden?
Klik hieronder in het hoofdmenu voor een lijst met ondernemers die de kaart accepteren.
Moet het tegoed op de kaart in één keer worden besteed?
Nee, de cadeaukaart kan bij meerdere inleverpunten ingewisseld te worden.
Hoe lang is mijn cadeaukaart geldig?
De tegoeden die worden aangehouden op de cadeaukaart zijn geldig tot uiterlijk 2 jaar na aanschaf. Na die periode kan de cadeaukaart niet meer
worden gebruikt.
Waar kan ik zien tot wanneer mijn cadeaukaart geldig is?
Benieuwd hoe lang dat uw cadeaukaart nog geldig is? Dit kunt u controleren door in het menu te kiezen voor saldo. Vul vervolgens het nummer in van de code in op uw (digitale) cadeaukaart staat.
Waar kan ik zien hoeveel tegoed ik op mijn cadeaukaart heb staan?
Het tegoed op uw cadeaukaart kunt u zien door in het menu te kiezen voor saldo en vervolgens het nummer van uw cadeaukaart in te vullen. Direct scannen van de QR-code op uw telefoon of tablet kan ook. Natuurlijk kunt u het saldo ook bij de deelnemende winkels opvragen.
Hoe betaal ik met mijn cadeaukaart?
De cadeaukaart werkt heel simpel. Op de cadeaukaart staat een QR-code. Deze wordt in de winkel gescand. U hoeft niet in een keer het gehele bedrag dat op de cadeaukaart staat uit te geven. En ook niet in één winkel.
Hoe ontvang ik de online versie van de cadeaukaart?
De digitale versie van de cadeaukaart is een pdf die u na het bestellen op deze site ontvangt op uw opgegeven e-mailadres (check ook de spambox als u geen mail ontvangen hebt). Op de PDF staat de QR-code geprint die wordt gescand als u de kaart gebruikt om mee te betalen. U kunt de print met de code meenemen, maar ook op uw telefoon laten zien.
Ik heb een pdf-bestand via de mail gekregen, maar ik heb geen printer.
Dat is geen probleem. U kunt uw e-mail ook via uw telefoon laten zien en af laten scannen.
Kan ik de cadeaukaart ook inleveren als ik de kaart niet meer heb?
Om het bedrag van de cadeaukaart te kunnen vaststellen moet de QR-code gelezen worden. Dus zonder kaart of pdf-bestand kan de cadeaukaart niet ingeleverd worden.
Kan ik de cadeaukaart voor geld inwisselen?
Nee, de kaart is niet inwisselbaar voor geld.
Wat gebeurt er bij verlies of diefstal van de cadeaukaart?
In geval van diefstal of verlies vindt geen vergoeding plaats.
Overige vragen en vragen deelnemende ondernemers
Waar vind ik de Algemene Voorwaarden?
De algemene voorwaarden leest u op deze website.
Zijn er kosten verbonden aan deelname?
Nee, deelname is gratis.
Hoe kan ik acceptatiepunt worden?
De cadeaukaart is er voor lokale ondernemers op het grondgebied van gemeente Buggenhout. Voor meer informatie over het aanmelden als acceptant voor de cadeaukaart kunt u een e-mail sturen naar ondernemen@buggenhout.be.
Wat moet ik doen als iemand een cadeaukaart komt inleveren?
Er zijn 2 manieren op de kaart af te waarderen:
- Cadeaukaarten scannen via een app op uw telefoon of tablet
Ga naar de 'CCV-Connect' app en scan de QR-code met de camera op uw telefoon of tablet. Vervolgens kunt u in het scherm het gewenste bedrag aangeven dat ingeleverd / afgewaardeerd moet worden.
- Cadeaukaarten accepteren zonder app
Wilt u liever accepteren zonder app. Dan kun inloggen op uw account via http://benelux.ccvlab.eu/backoffice en het nummer dat bij de QR code op de cadeaukaart staat invoeren.
In uw account kunt u ook uw bedrijfsinstellingen wijzigen of rapportages inzien
Op welke systemen kan ik de CCV Connect app downloaden?
Op alle apparaten die op IOS en Android draaien. Voor IPhone geldt v.a. iOS 11 en voor Android vanaf versie 7.1. Het werkt ook op oudere versies, maar daar geeft onze leverancier geen support op.
Wat is het btw-percentage van de cadeaukaart?
De cadeaukaart is vrijgesteld van btw. Bij verkoop van de kaart hoeft over de kaartwaarde geen btw te worden afgedragen. Bij besteding van de kaart moet over de ondernemer over de volledige transactiewaarde btw afdragen.
Hoe verloopt de betaling?
Lokaal bestuur Buggenhout zorgt voor de verkoop van kaarten in de verkooppunten en via de website. Ook beheren en controleren we de kaarten die worden uitgegeven. Betaling van de geaccepteerde kaarten gebeurt tweewekelijks via overschrijving naar het bij de registratie opgegeven bankrekeningnummer. In het ondernemersdashboard op https://benelux.ccvconnect.eu/backoffice/#/dashboard kunnen de geaccepteerde kaarten worden gevolgd.
Waar kan ik terecht voor (technische) vragen en storingen?
Je kunt hiervoor contact opnemen met via ondernemen@buggenhout.be.
Wat doe ik met de cadeaukaart als een klant deze inlevert?
Deze worden niet hergebruikt en kunnen daarom worden weggegooid.
Wat is het verdienmodel?
Lokaal bestuur Buggenhout zorgt voor de werking en promotie van de cadeaukaart. De kosten worden gedragen door lokaal bestuur Buggenhout. Uiteraard worden de deelnemers tijdig (minimaal 3 maanden voor de wijziging) op de hoogte gebracht van wijzigingen in dit opzet.
Opzegtermijn
Er wordt vooralsnog geen opzegtermijn gehanteerd. Mocht dit anders worden in de toekomst dan worden deelnemers daar eerst over geïnformeerd.
Mijn vraag staat hier niet tussen
Staat uw vraag hier niet tussen? Neem dan contact op via ondernemen@buggenhout.be.
